Notis Privasi Bizolink.

Versi 1.1 · Berkuat kuasa 7 Oktober 2026

Notis ini menerangkan cara Bizolink Digital Enterprise (SSM MA0351281-P), Puchong, Selangor, Malaysia ("Bizolink.", "kami") mengendalikan data peribadi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Notis ini meliputi:

  • Ejen yang menggunakan app.bizolink.com; dan
  • Pembeli yang melawat halaman ejen atau berbual dengan Kira, pembantu AI ejen.

1. Data yang kami kumpul

Daripada ejen

  • Nama, nombor telefon, nombor WhatsApp dan alamat e-mel;
  • Butiran profil: gambar, nombor REN, nama agensi dan nombor lesen, serta nama halaman;
  • Butiran log masuk (kata laluan anda disimpan dalam bentuk tersulit dan kami tidak dapat melihatnya), penerimaan terma kami, dan rekod penggunaan asas;
  • Butiran bil: invois dan status bayaran. Butiran kad dan bank dikendalikan oleh Stripe, penyedia pembayaran kami. Kami tidak menyimpannya.

Daripada pembeli

  • Apa yang anda taip kepada Kira, seperti nama, nombor telefon, bajet, kawasan pilihan, jenis unit, tempoh masa, keadaan pembiayaan dan jawapan lain;
  • Apa yang anda isi dalam borang "Daftar minat anda" di halaman: nama, alamat e-mel dan nombor telefon;
  • Halaman dan projek asal lawatan anda, serta masa lawatan. Penyedia pengehosan kami juga merekodkan alamat IP dalam log teknikal mereka. Untuk menghalang spam pada borang, kami menyimpan alamat IP anda dalam bentuk yang dikaburkan (hash) selama kira-kira 2 hari.

2. Tujuan penggunaan

  • Untuk menjalankan perkhidmatan: akaun dan halaman ejen, perbualan Kira, dan penyerahan petunjuk (lead) yang layak kepada ejen yang betul;
  • Untuk mengebil ejen dan menghantar e-mel perkhidmatan (jemputan, tetapan semula kata laluan, peringatan dan invois);
  • Untuk memastikan perkhidmatan selamat, membaiki masalah dan menambah baik jawapan Kira;
  • Untuk mematuhi kehendak undang-undang.

Kami tidak menjual data peribadi, dan kami tidak menggunakan butiran pembeli untuk pemasaran kami sendiri.

3. Pembeli: siapa yang menerima butiran anda

Apabila anda berbual dengan Kira atau mengisi borang di halaman seorang ejen, butiran anda dihantar kepada ejen tersebut (melalui e-mel dan papan pemuka mereka). Ejen itu bertanggungjawab atas cara butiran anda digunakan selepas itu, dan kami memprosesnya bagi pihak ejen. Kira ialah pembantu AI, bukan manusia, dan perkara ini dinyatakan dalam perbualan.

4. Adakah anda wajib memberikan data?

Ejen wajib memberikan butiran yang ditanda sebagai wajib untuk membuka akaun dan menerbitkan halaman. Pembeli boleh memilih maklumat yang ingin dikongsi dengan Kira, tetapi ejen mungkin tidak dapat membantu tanpa butiran hubungan.

5. Pihak yang kami kongsi data

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami menjalankan Bizolink., di bawah kontrak yang mewajibkan mereka melindungi data tersebut:

  • Supabase (pangkalan data dan log masuk), Vercel (pengehosan laman web) dan Trigger.dev (tugasan latar belakang);
  • Stripe (pembayaran dan invois);
  • Penyedia model AI (OpenAI, melalui OpenRouter, dengan Microsoft Azure sebagai sandaran), yang memproses teks perbualan untuk menghasilkan jawapan Kira;
  • Resend (penghantaran e-mel).

Sesetengah penyedia ini menyimpan atau memproses data di luar Malaysia (contohnya di Singapura, Amerika Syarikat atau Kesatuan Eropah). Kami menggunakan penyedia yang mempunyai perlindungan keselamatan yang sewajarnya, seperti yang dikehendaki oleh PDPA.

Kami juga mungkin mendedahkan data apabila dikehendaki oleh undang-undang.

6. Tempoh penyimpanan

  • Data akaun ejen: disimpan selagi akaun aktif, kemudian sehingga 12 bulan untuk tujuan rekod. Rekod bil disimpan selama 7 tahun untuk tujuan cukai.
  • Petunjuk (lead) pembeli: disimpan selagi akaun ejen aktif. Data ini dipadam atau dijadikan tanpa nama dalam tempoh 90 hari selepas akaun ditutup, atau lebih awal jika ejen atau pembeli meminta dan kami dibenarkan berbuat demikian.

7. Keselamatan

Kami menggunakan sambungan tersulit, kawalan akses supaya setiap ejen hanya melihat petunjuk mereka sendiri, dan akses pentadbir yang terhad. Jika berlaku pelanggaran data yang mungkin menyebabkan kemudaratan besar, kami akan memaklumkan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi dan individu yang terjejas seperti yang dikehendaki oleh PDPA.

8. Hak anda

Anda boleh meminta kami untuk:

  • mengakses data peribadi anda yang kami simpan;
  • membetulkan data tersebut;
  • memadamkannya, atau berhenti menggunakannya bagi tujuan tertentu;
  • menarik balik persetujuan (ini mungkin bermakna kami tidak dapat meneruskan perkhidmatan);
  • memberikan salinan data dalam format yang boleh digunakan, atau menghantarnya kepada penyedia lain, setakat yang dibenarkan oleh PDPA.

Pembeli juga boleh menghubungi ejen secara terus.
Untuk membuat permintaan, e-mel support@bizolink.com. Kami akan membalas dalam tempoh 21 hari. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda, dan PDPA membenarkan fi yang kecil bagi permintaan akses.

9. Hubungi kami

Pegawai Perlindungan Data: Kenneth Goh, support@bizolink.com
Bizolink Digital Enterprise, Puchong, Selangor, Malaysia

10. Perubahan

Kami akan menyiarkan kemas kini di sini bersama nombor versi dan tarikh baharu. Ejen akan diminta menerima versi yang mempunyai perubahan ketara apabila mereka log masuk seterusnya.

Jika terdapat perbezaan antara versi Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.

Terms of Service (English)